Meny
Behöver du hjälp? Kontakta oss.
Du kan mejla oss om du har några frågor.
Detta är den bästa kontaktmetoden eftersom vi ofta är upptagna med att packa raketer och sånt. Vi återkommer till dig snarast möjligt.
Kontakta oss via post
Detta är också adressen att skicka returer till.
Raketry AB,
Enhet 12B,
Devonshire Road industriområde,
Millom,
Cumbria,
LA18 4JS,
Storbritannien.
Besök oss
Vänligen maila oss för att meddela om du kommer eftersom vi fungerar som ett lager snarare än en butik.
Raketry AB,
Enhet 12B,
Devonshire Road industriområde,
Millom,
Cumbria,
LA18 4JS,
Storbritannien.
Vanligtvis efterfrågad information.
Företagsuppgifter
Företagsnamn
Raketry AB
Företagsnummer
15297535
Momsregistreringsnummer
GB472370982
Skickar ni utomlands?
Vi skickar icke-farligt gods till nästan vilken plats som helst i världen. En fraktoffert kommer att erbjudas på kassasidan.

Om ingen frakt erbjuds har du troligtvis farligt gods (raketmotorer, tänddon etc.) i din varukorg. Vi kan skicka dessa till vissa länder med FedEx. Om vi kan skicka till ditt land kommer en fraktoffert att erbjudas på kassasidan, annars måste du ta bort de farliga varorna från din varukorg för att kunna betala.
Kan jag betala med faktura?
Vem som helst kan betala via BACS (banköverföring) om de väljer det i kassan. Observera dock att vi inte tillåter betalning med check och det kan försena leveransen med några dagar.ays om du väljer detta.

Om du vill betala via faktura med kreditvillkor erbjuder vi detta endast till skolor, högskolor, universitet och välkända klubbar i Storbritannien. Du kan handla och betala som vanligt och följa stegen i kassan för att göra detta. Vi erbjuder endast 30-nettobetalningar till skolor, universitet och klubbar.
Kan jag returnera mina varor?
Absolut! Om dina varor inte längre behövs erbjuder vi en lång returperiod på 180 dagar så att du inte behöver stressa eller oroa dig.

Du kan hitta mer information här på sidan Frakt, leverans och returer .
Hur snart får jag min beställning?
För fullständig information kan du se sidan för frakt, leverans och retur här.

Vi försöker skicka alla beställningar som tas emot senast kl. 10.00 samma dag, men det är inte alltid möjligt eftersom våra bud kan dyka upp tidigt. Därför är vår policy att din beställning skickas inom 1 arbetsdag. Nästan alla våra beställningar uppfyller vår policy, det kan finnas några få undantag.
Vad händer om jag har problem?
Det bästa du kan göra om du har problem eller behöver hjälp är att läsa produktens manual och/eller skicka ett e-postmeddelande till oss med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

Vi återkommer snarast med råd. Om du har tappat bort din manual har vi laddat upp många produktmanualer på webbplatsen, så sök bara efter din artikel så kanske du hittar manualen där.
Jag har gått sönder en del när jag bygger
Vi har många reservdelar under sektionen för byggmaterial från grunden. Om du inte hittar det du letar efter, skicka ett mejl till oss så är jag säker på att vi kan hjälpa dig. Under de senaste åren har vi ännu inte haft ett problem som vi inte har hittat en lösning på.
En del av min beställning eller mitt kit saknas
Skicka ett e-postmeddelande till oss med kontaktuppgifterna ovan, helst med en bild på satsen och ditt ordernummer. Vi letar upp en reservdel och skickar den till dig så snart som möjligt.