Відправлення вашого замовлення.

Після оплати замовлення ми почнемо працювати над відправкою ваших товарів.
Усі товари на нашому веб-сайті, зазначені як наявні в наявності, знаходяться на нашому складі та готові до відправлення, якщо не зазначено інше на сторінці товару. Ми також показуємо кількість товарів, які є в наявності та готові до відправлення.

Ми прагнемо відправити замовлення протягом 1 робочого дня з моменту оформлення замовлення обраним вами способом доставки.
Однак ми не гарантуємо цього, особливо у надзвичайно завантажені періоди року. Тому, якщо вам терміново потрібне ваше замовлення, будь ласка, надішліть нам електронного листа після оформлення замовлення, щоб повідомити нас. Наприклад, 99% замовлень цього грудня було відправлено протягом 1 робочого дня, а переважна більшість була відправлена того ж дня, якщо замовлення було зроблено до 11:00.

Зверніть увагу, що вам потрібно скористатися кур'єрською доставкою, якщо ваше замовлення містить ракетні двигуни. Ви не можете використовувати Royal Mail для замовлень з двигунами. Вебсайт має автоматично вимикати опцію доставки Royal Mail після додавання цих товарів до вашого кошика. Однак у разі помилки на вебсайті вам потрібно буде скористатися кур'єрською доставкою.

Замовлення будуть доставлені обраною вами кур'єрською службою. Усі кур'єрські служби материкової частини Великої Британії, яких ми пропонуємо, здійснюють доставку наступного дня. Однак кур'єри не надають нам гарантії щодо цього, тому ми не можемо її передати іншим.
Понад 95% наших замовлень справді прибувають наступного дня, як і планувалося.

Якщо вам потрібна доставка в суботу, на сторінці оформлення замовлення є опція доставки в суботу. DHL за замовчуванням не пропонує доставку в суботу, хоча часто доставляє товари, навіть якщо ви не сплатили. Але якщо це терміново, краще перестрахуватися та, звичайно, вибрати цей варіант.

Варіанти доставки.

Ми пропонуємо різні варіанти доставки на сторінці оформлення замовлення. Ми також пропонуємо можливість самовивозу вашого замовлення з нашого складу в Міллом, Камбрія, LA18 4JS.

Ви можете скористатися опцією Royal Mail для невеликих відправлень вагою до 2 кг, за умови, що вони не містять двигунів.

Зверніть увагу, що якщо вам потрібна доставка вранці або в суботу, відправлення цих замовлень може зайняти до 1 робочого дня. Однак ми надаємо пріоритет експрес-замовленням для відправлення.

Повернення.

Повернення з будь-якої причини

Ми приймаємо повернення всіх товарів протягом 180 днів з дати доставки.
Якщо товар було відправлено без відстеження, дата доставки вважається узгодженою на 2 (два) дні після відправлення. Звичайно, ваш товар має бути невикористаним та у стані, придатному для подальшого продажу, якщо тільки він не прибув пошкодженим.

Товари мають бути доставлені нам протягом цього 90-денного періоду.

Передумали чи вам не подобається продукт?

Вам потрібно буде покрити вартість повернення товару нам. Ми можемо надіслати вам передплачену етикетку, яку буде вираховано з суми відшкодування, якщо це буде зручно або економічно вигідно для вас. Ці ціни поширюються на замовлення вагою до 30 кг, а якщо замовлення більше, знадобиться кілька етикеток. Ці ціни дійсні лише для вивезення з Великої Британії. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви знаходитесь за межами Великої Британії.

Повернені товари повинні бути неушкодженими та у належному стані, придатному для повторного продажу. Вони повинні прибути до нас у такому стані.

Ви повинні добре упакувати товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування, хоча вам не потрібно використовувати оригінальну упаковку.

Товар був пошкоджений, несправний або з інших причин?

Ми з радістю покриємо вартість повернення товару, який був пошкоджений або несправний, протягом 90 днів.
Ми запропонуємо замінити несправний або пошкоджений товар, або ж повністю повернемо вам кошти на ваш розсуд.
Щодо відсутніх частин комплектів, ми залишаємо за собою право замінити необхідні частини, а не весь комплект.

Чи був ваш товар персоналізований, виготовлений на замовлення або спеціально підібраний?

Товари, виготовлені на замовлення та на замовлення, не підлягають поверненню для відшкодування коштів, оскільки вони не підлягають продажу або їх може бути важко продати знову.
Якщо товар прибуде пошкодженим або несправним, ми, звичайно, все одно запропонуємо повернення коштів або заміну товару на індивідуальні замовлення.