Versand Ihrer Bestellung.

Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, beginnen wir mit dem Versand Ihrer Artikel.
Alle auf unserer Website als vorrätig angezeigten Artikel befinden sich in unserem Lager und sind versandbereit, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Wir zeigen auch die Menge an, die wir für alle Produkte auf Lager und versandbereit haben.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung mit der von Ihnen gewählten Versandmethode zu versenden.
Dies können wir jedoch nicht garantieren, insbesondere nicht in besonders arbeitsreichen Zeiten. Sollten Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, teilen Sie uns dies bitte nach Ihrer Bestellung per E-Mail mit. Beispielsweise wurden im Dezember 99 % der Bestellungen innerhalb eines Werktages versandt, die überwiegende Mehrheit sogar noch am selben Tag, wenn sie bis 11 Uhr bestellt wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bestellungen mit Raketenmotoren einen Kurierdienst nutzen müssen. Für Bestellungen mit Motoren ist die Royal Mail nicht verfügbar. Die Website sollte die Royal Mail-Versandoption automatisch deaktivieren, sobald diese Artikel in Ihren Warenkorb gelegt werden. Im Falle eines Website-Fehlers müssen Sie jedoch den Kurierdienst nutzen.

Bestellungen werden mit dem von Ihnen gewählten Kurierdienst versendet. Alle von uns angebotenen Kurierdienste auf dem britischen Festland bieten einen Express-Lieferservice an. Die Kurierdienste bieten uns jedoch keine Garantie dafür, daher können wir Ihnen keine geben.
Über 95 % unserer Bestellungen kommen wie vorgesehen am nächsten Tag an.

Wenn Sie eine Samstagszustellung wünschen, finden Sie auf der Checkout-Seite die Option „Samstagszustellung“. DHL bietet standardmäßig keine Samstagszustellung an, liefert aber oft auch ohne Bezahlung. In dringenden Fällen ist es jedoch besser, auf Nummer sicher zu gehen und die Option zu wählen.

Lieferoptionen.

Wir bieten auf der Checkout-Seite verschiedene Lieferoptionen an. Wir bieten auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung in unserem Lager in Millom, Cumbria, LA18 4JS, abzuholen.

Sie können die Royal Mail-Option für kleinere Artikel mit einem Gewicht von bis zu 2 kg verwenden, solange diese keine Motoren enthalten.

Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung auch bei Lieferungen vormittags oder samstags bis zu einem Werktag dauern kann. Expressbestellungen werden jedoch vorrangig versandt.

Rücksendungen.

Rücksendungen aus irgendeinem Grund

Wir akzeptieren Rücksendungen aller Produkte innerhalb von 180 Tagen ab Lieferdatum.
Bei Sendungen ohne Sendungsverfolgung gilt als vereinbarter Liefertermin 2 (zwei) Tage nach Versand. Selbstverständlich muss Ihr Artikel unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, sofern er nicht beschädigt angekommen ist.

Die Artikel müssen innerhalb dieses 90-Tage-Zeitraums bei uns eintreffen.

Sie haben Ihre Meinung geändert oder das Produkt gefällt Ihnen nicht?

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen. Wir können Ihnen ein vorausbezahltes Etikett zusenden, das Sie von Ihrer Rückerstattung abziehen können, wenn dies für Sie praktisch oder kostengünstig ist. Diese Preise gelten für Sendungen bis zu einem Gewicht von 30 kg. Bei größeren Bestellungen sind mehrere Etiketten erforderlich. Diese Preise gelten nur für Abholungen in Großbritannien. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie außerhalb Großbritanniens abgeholt werden.

Zurückgesandte Artikel müssen unbeschädigt und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand sein. In diesem Zustand müssen sie bei uns eintreffen.

Sie müssen den Artikel gut verpacken, damit beim Transport keine Schäden entstehen. Sie müssen jedoch nicht die Originalverpackung verwenden.

Der Artikel war beschädigt, fehlerhaft oder liegen andere Gründe vor?

Die Kosten für die Rücksendung eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts übernehmen wir gerne innerhalb von 90 Tagen.
Wir bieten Ihnen den Ersatz des fehlerhaften oder beschädigten Artikels oder eine vollständige Rückerstattung an, je nach Wunsch.
Bei fehlenden Teilen von Bausätzen behalten wir uns das Recht vor, die benötigten Teile statt des gesamten Bausatzes zu ersetzen.

Wurde Ihr Artikel individuell angepasst, personalisiert oder speziell bestellt?

Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen können nicht gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, da sie nicht oder nur schwer wieder verkäuflich sind.
Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, bieten wir bei Sonderanfertigungen selbstverständlich trotzdem eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.