Levererar din beställning.

När du har betalat din beställning kommer vi att arbeta med att skicka dina varor.
Alla varor på vår webbplats som visas som i lager finns i vårt lager redo att skickas om inget annat anges på produktsidan. Vi visar även den kvantitet vi har i lager redo att skickas för alla produkter.

Vi strävar efter att skicka beställningar inom 1 arbetsdag efter beställning med din valda fraktmetod.
Vi garanterar dock inte detta, särskilt inte under extremt hektiska tider på året. Om du därför behöver din beställning snarast, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss efter att du har beställt. Till exempel skickas 99 % av alla beställningar i december inom 1 arbetsdag, och den stora majoriteten skickas samma dag om de beställs före kl. 11.00.

Observera att du måste använda ett fraktalternativ om din beställning innehåller raketmotorer. Du kan inte använda Royal Mail för beställningar med motorer. Webbplatsen bör automatiskt inaktivera fraktalternativet för Royal Mail när dessa varor läggs till i din varukorg. Men om det skulle bli ett misstag på webbplatsen måste du använda fraktalternativet.

Beställningar skickas med ditt valda budföretag. Alla budföretag inom Storbritannien som vi erbjuder levererar nästa dag. Budföretagen erbjuder dock ingen garanti för detta, så vi kan inte skicka vidare en.
Över 95 % av våra beställningar anländer nästa dag som avsett.

Om du behöver leverans på lördag finns det ett alternativ för lördagsleverans på kassasidan. DHL erbjuder inte lördagsleverans som standard, men levererar ofta varor även om du inte har betalat. Men om det är brådskande är det bäst att vara säker och välja det alternativet förstås.

Leveransalternativ.

Vi erbjuder en mängd olika leveransalternativ på kassasidan. Vi erbjuder även möjligheten att hämta din beställning från vårt lager i Millom, Cumbria, LA18 4JS.

Du kan använda Royal Mail-alternativet för mindre försändelser upp till 2 kg så länge de inte innehåller motorer.

Observera att om du behöver leverans på morgonen eller lördagen kan det ta upp till 1 arbetsdag att skicka dessa beställningar. Vi prioriterar dock expressbeställningar för leverans.

Returer.

Returer oavsett anledning

Vi accepterar returer på alla produkter i 180 dagar från leveransdatum.
Om en vara skickades ospårad är leveransdatumet avtalat att vara 2 (två) dagar efter leverans. Självklart måste din vara vara oanvänd och i säljbart skick om den inte anlände skadad.

Varorna måste komma tillbaka till oss inom 90 dagar.

Har du ändrat dig eller gillar du inte produkten?

Du måste själv betala kostnaden för att returnera varan till oss. Vi kan skicka en förbetald etikett som du kan dra av från din återbetalning om det passar dig. Dessa priser täcker vikter upp till 30 kg, och om beställningen är större krävs flera etiketter. Dessa priser gäller endast för upphämtning i Storbritannien, vänligen kontakta oss om du befinner dig utanför Storbritannien.

Returnerade varor ska vara oskadade och i gott skick och lämpliga för återförsäljning. De måste anlända till oss i detta skick.

Du måste förpacka varan väl så att skador inte uppstår under transporten, men du behöver inte använda originalförpackningen.

Var varan skadad, defekt eller av andra orsaker?

Vi täcker gärna kostnaden för att returnera en produkt som har anlänt skadad eller defekt inom 90 dagar.
Vi erbjuder att ersätta den defekta eller skadade varan, eller återbetala dig hela beloppet enligt ditt önskemål.
När det gäller saknade delar i kit förbehåller vi oss rätten att ersätta de nödvändiga delarna istället för hela kittet.

Var din vara specialanpassad, personlig eller specialbeställd?

Specialbeställda varor och specialvaror kan inte returneras för återbetalning eftersom de inte är säljbara eller kan vara svåra att sälja igen.
Om varan anländer skadad eller defekt erbjuder vi naturligtvis fortfarande återbetalning eller ersättning på specialbeställningar.