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Tutti gli articoli sul nostro sito web mostrati come disponibili in magazzino, sono nel nostro magazzino pronti per la spedizione, salvo diversamente specificato nella pagina del prodotto. Mostriamo anche la quantità che abbiamo in magazzino pronta per la spedizione per tutti i prodotti.
Il nostro obiettivo è spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dall'ordine con il metodo di spedizione scelto.
Tuttavia non possiamo garantirlo, soprattutto nei periodi dell'anno di grande affluenza. Pertanto, se hai bisogno urgentemente del tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'e-mail dopo l'ordine per farcelo sapere. Ad esempio, il 99% degli ordini di questo dicembre è stato spedito entro 1 giorno lavorativo, mentre la stragrande maggioranza è stata spedita lo stesso giorno se ordinata entro le 11:00.
Si prega di notare che è necessario utilizzare un'opzione corriere se il tuo ordine contiene motori a razzo, non puoi utilizzare Royal Mail per ordini con motori. Il sito Web dovrebbe disattivare automaticamente l'opzione di spedizione Royal Mail una volta che questi articoli vengono aggiunti al carrello. Tuttavia, in caso di un errore del sito Web, dovrai utilizzare l'opzione corriere.
Gli ordini verranno spediti tramite il corriere da te scelto, tutti i corrieri del Regno Unito che offriamo offrono un servizio di consegna il giorno successivo. Tuttavia, i corrieri non ci offrono una garanzia in merito, quindi non siamo in grado di trasmetterla.
Oltre il 95% dei nostri ordini arriva il giorno successivo come previsto.
Se hai bisogno della consegna il sabato, c'è un'opzione di consegna il sabato nella pagina di pagamento. DHL non offre la consegna il sabato di default, anche se spesso consegna gli articoli anche se non hai pagato. Ma se è urgente, è meglio essere prudenti e scegliere l'opzione, ovviamente.
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Opzioni di consegna.
Offriamo una varietà di opzioni di consegna nella pagina di pagamento. Offriamo anche l'opzione di ritirare il tuo ordine dal nostro magazzino a Millom, Cumbria, LA18 4JS.
È possibile utilizzare l'opzione Royal Mail per articoli più piccoli, fino a 2 kg di peso, purché non contengano motori.
Si prega di notare che se si richiede la consegna AM o il sabato, questi ordini potrebbero comunque richiedere fino a 1 giorno lavorativo per la spedizione. Tuttavia, diamo priorità agli ordini espressi per la spedizione.
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Resi.
Resi per qualsiasi motivo
Accetteremo resi su tutti i prodotti entro 180 giorni dalla data di consegna.
Se un articolo è stato inviato senza tracciamento, la data di consegna concordata è di 2 (due) giorni dopo la spedizione. Naturalmente il tuo articolo deve essere inutilizzato e in condizioni di rivendibilità, a meno che non sia arrivato danneggiato.
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Gli articoli dovranno pervenirci entro questo periodo di 90 giorni.
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Dovrai sostenere i costi della restituzione dell'articolo; possiamo inviarti un'etichetta prepagata da dedurre dal rimborso, se per te è una soluzione conveniente o conveniente. Questi prezzi coprono fino a 30 kg di peso e, se l'ordine è più grande, saranno necessarie più etichette. Questi prezzi sono solo per le collezioni nel Regno Unito, contattateci se siete fuori dal Regno Unito.
Gli articoli restituiti devono essere integri e in buone condizioni adatte a essere venduti di nuovo. Devono arrivare da noi in queste condizioni.
È necessario imballare bene l'articolo in modo che non subisca danni durante il trasporto, anche se non è necessario utilizzare l'imballaggio originale.
Articoli senza motori a razzo
£7
Articoli con motori a razzo
£9
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L'articolo era danneggiato, difettoso o per altri motivi?
Saremo lieti di coprire i costi di restituzione di un prodotto arrivato danneggiato o difettoso entro 90 giorni.
Ti offriremo la sostituzione dell'articolo difettoso o danneggiato oppure ti rimborseremo l'intero importo, a tua scelta.
Per quanto riguarda le parti mancanti dei kit, ci riserviamo il diritto di sostituire le parti richieste anziché l'intero kit.
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Il tuo articolo è stato personalizzato o ordinato appositamente?
Gli articoli personalizzati e quelli ordinati su ordinazione speciale non possono essere restituiti per un rimborso in quanto non sono vendibili o potrebbero essere difficili da vendere di nuovo.
Se l'articolo arriva danneggiato o difettoso, offriremo comunque un rimborso o una sostituzione per gli ordini personalizzati.
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Se il tuo articolo non è ancora stato spedito, allora possiamo annullare l'ordine e rimborsarti per intero. A meno che non si tratti di un articolo su ordinazione speciale che non siamo in grado di annullare e che abbiamo già ordinato al fornitore.
Se il tuo articolo è stato spedito, dovremo effettuare delle indagini con i nostri corrieri prima di procedere con il nostro processo di rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per completarlo, anche se di solito è un processo molto più rapido. Offriremo sempre un rimborso completo o una sostituzione per gli articoli smarriti.
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Se hai pagato tramite PayPal (carta di debito o di credito), il rimborso verrà solitamente elaborato sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento. Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per il completamento, ma solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Se hai pagato tramite carta di credito o di debito, il rimborso ti verrà solitamente accreditato entro 1-5 giorni lavorativi.
Se hai pagato tramite assegno, non siamo in grado di elaborare un rimborso con un metodo diverso dall'assegno e questo verrà effettuato al più presto 2 giorni lavorativi dopo l'accredito del pagamento. (Questa è la data di accredito finale definita dall'ultimo periodo di tempo in cui l'assegno può essere annullato, non la data di rilascio iniziale dei fondi.)
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