Opcje wysyłki/dostawy, warunki i postanowienia
Wszystkie pozycje na naszej stronie internetowej pokazane jako dostępne w magazynie, znajdują się w naszym magazynie i są gotowe do wysyłki, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Pokazujemy również ilość, jaką mamy w magazynie i jesteśmy gotowi do wysyłki dla wszystkich produktów.
Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia wybraną metodą wysyłki.
Nie gwarantujemy tego jednak, szczególnie w okresach wzmożonego ruchu w roku. Dlatego jeśli potrzebujesz pilnie swojego zamówienia, wyślij nam e-mail po złożeniu zamówienia, aby nas o tym poinformować. Na przykład 99% zamówień w grudniu zostało wysłanych w ciągu 1 dnia roboczego, a zdecydowana większość została wysłana tego samego dnia, jeśli zamówienie zostało złożone do godziny 11:00.
Należy pamiętać, że musisz skorzystać z opcji kuriera, jeśli Twoje zamówienie zawiera silniki rakietowe, nie możesz skorzystać z Royal Mail w przypadku zamówień z silnikami. Strona internetowa powinna automatycznie wyłączyć opcję wysyłki Royal Mail po dodaniu tych pozycji do koszyka. Jednak w przypadku błędu strony internetowej będziesz musiał skorzystać z opcji kuriera.
Zamówienia zostaną wysłane za pośrednictwem wybranego przez Ciebie kuriera, wszyscy kurierzy z Wielkiej Brytanii, których oferujemy, oferują usługę następnego dnia. Kurierzy jednak nie oferują nam gwarancji na to, więc nie możemy jej przekazać.
Ponad 95% naszych zamówień dociera do Państwa następnego dnia, zgodnie z planem.
Jeśli potrzebujesz dostawy w sobotę, na stronie płatności jest dostępna opcja dostawy w sobotę. DHL nie oferuje dostawy w sobotę domyślnie, chociaż często dostarcza przedmioty, nawet jeśli nie zapłaciłeś. Ale jeśli jest to pilne, najlepiej jest zachować ostrożność i wybrać opcję oczywiście.
W przypadku mniejszych przedmiotów o wadze do 2 kg możesz skorzystać z opcji Royal Mail, pod warunkiem, że nie zawierają silników.
Należy pamiętać, że jeśli potrzebujesz dostawy rano lub w sobotę, wysyłka tych zamówień może potrwać do 1 dnia roboczego. Jednak priorytetowo traktujemy zamówienia ekspresowe.
Jeśli przedmiot został wysłany bez śledzenia, data dostawy jest uzgodniona jako 2 (dwa) dni od daty wysyłki. Oczywiście przedmiot musi być nieużywany i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, chyba że dotarł uszkodzony.
Przedmioty muszą zostać do nas zwrócone w ciągu 90 dni.
Zwracane przedmioty powinny być nieuszkodzone i w dobrym stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Muszą dotrzeć do nas w takim stanie.
Należy odpowiednio zapakować przedmiot, aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Nie jest jednak konieczne korzystanie z oryginalnego opakowania.
Zaproponujemy wymianę wadliwego lub uszkodzonego przedmiotu lub zwrócimy Ci pełną kwotę, zależnie od Twojego wyboru.
W przypadku brakujących elementów zestawów zastrzegamy sobie prawo do wymiany wymaganych części, a nie całego zestawu.
Jeśli przedmiot dostarczony okaże się uszkodzony lub wadliwy, oczywiście nadal zaoferujemy zwrot pieniędzy lub wymianę w przypadku zamówień niestandardowych.
Jeśli Twój przedmiot został wysłany, będziemy musieli zbadać sprawę z naszymi kurierami przed kontynuowaniem procesu zwrotu pieniędzy. Może to potrwać do 14 dni roboczych, ale zwykle jest to znacznie szybszy proces. Zawsze oferujemy pełny zwrot pieniędzy lub wymianę za utracone przedmioty.
Jeśli zapłaciłeś za pomocą BACS, będziemy potrzebować Twoich danych bankowych w celu dokonania zwrotu za pośrednictwem BACS.
Przelewy BACS zazwyczaj powinny znaleźć się na Twoim koncie tego samego dnia, jednak na zaksięgowanie wpłaty należy poczekać do 5 dni roboczych.
Jeśli zapłaciłeś przez PayPal (karta debetowa lub kredytowa), zwrot zostanie zazwyczaj przetworzony na metodę płatności użytą do dokonania płatności. Może to potrwać do 7 dni roboczych, ale zwykle trwa to od 3 do 5 dni roboczych.
Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot środków zostanie zazwyczaj wysłany w ciągu 1–5 dni roboczych.
Jeśli zapłaciłeś czekiem, nie możemy przetworzyć zwrotu inną metodą niż czek i zostanie on zaksięgowany najwcześniej 2 dni robocze po zaksięgowaniu płatności. (Jest to ostateczna data rozliczenia określona przez najpóźniejszy okres, w którym czek może zostać anulowany, a nie początkowa data wypłaty środków.)